日前，UNIQLO于巴黎旺多姆馆举办沉浸式体验展览——“LifeWear的艺术与科学：What Makes Life Better？”，以庆祝品牌40周年。展览全方位地诠释了LifeWear理念，呈现其在设计与科技领域的前沿成果。通过创新互动装置与感官体验，观众可以直观感受UNIQLO如何以简约、高品质的日常服装改善生活。
与此同时，Bella也有幸通过访问，从几位UNIQLO背后的“关键人物”们口中进一步了解UNIQLO这个家喻户晓的品牌。他们分别是John C Jay （Fast Retailing集团全球创意总监）、Mitsuo Ohya (Toray Industries社长兼董事代表）以及Yukihiro (Yuki) Katsuta（Fast Retailing集团高级执行董事、UNIQLO商品总监及全球研发负责人）。
#John C Jay
Q: 作为Fast Retailing集团全球创意总监，您如何看待LifeWear哲学在UNIQLO全球宣传活动中的体现，尤其是在推动创新与美学方面的表现？
A: LifeWear既是我们的哲学，也是我们所制作的服装。这一理念贯穿从采购、设计、生产到交付和销售的每一个环节。我们根据具体情况和受众，以不同方式呈现LifeWear的内涵：有时从更广阔的文化视角出发，有时深入解析制造过程或产品优势。例如，在“What Makes Life Better?”宣言中，我们展示了这一问题已超越一次普通的服装宣传活动。这40年来，我们一直努力重新定义的不仅是服装，还有服装的意义以及一家服装公司应发挥的作用。通过LifeWear，我们在广告、公关和社交媒体中突出技术优势或设计创新，从而推动品牌理念与创新美学的紧密结合。
Q: LifeWear以简约、高品质和持久性著称。UNIQLO如何在全球多元化市场中确保这些原则与品牌核心理念保持一致？
A: 简约、高品质和持久性是LifeWear的基本原则。当我们提出“Simple made better”时，这不仅是对产品创新的认可，更体现了UNIQLO始终以高标准维持品质的信念。这种理念首先体现在服装本身，同时也通过产品相关服务得以传递。作为一家注重长远发展的公司，我们避免追求短期利益，而是专注于长期价值。不论面对什么样的文化或市场环境，我们始终坚持“为所有人提供高品质”的承诺，这也是LifeWear得以持续发展的根本所在。
Q: 鉴于您在创意领域的丰富经验，能否分享一些您认为可能塑造LifeWear未来的关键趋势或新兴需求？
A: 随着信息流入速度和数量的增加，趋势周期将变得越来越快。然而，由算法主导的世界试图优化效率，可能会导致同质化，忽视人类对原创性和独特性的自然渴望。这是UNIQLO必须避免的趋势。创造力是人类的基础，我们绝不能让追求利润的捷径摧毁人类创造力带来的乐趣和价值。我们的未来依赖于这种创造力，基于直觉和文化影响力来创造出喜悦和惊喜。所谓“懒惰的营销者”，仅仅是反映消费者的现状，而无需任何天赋或创意。作为人类，我们需要超越观察，理解文化和社会变革的背景，以及“为什么”而不仅是“是什么”。这也是我创立迅销全球创意实验室的原因。我希望最大化人类的力量，去创造。LifeWear的理念取决于生活。
#Mitsuo Ohya (Toray Industries社长兼董事代表）
Q: Toray在UNIQLO的LIFEWEAR产品中运用的最新面料技术有哪些？
A:在本次LifeWear Day活动中，我们展示了Toray两项最新的纤维技术：NANODESIGN™技术和PUFFERTECH技术。
NANODESIGN™是一种能够在纳米级别设计纤维截面的技术。通过设计纤维截面、形状及成分，我们可以创造出超越传统天然纤维的前所未有的质感、功能性和品质。例如，借助NANODESIGN™技术，我们成功在合成纤维中重现了天然丝绸般的光泽和顺滑质感，同时实现了可在家洗涤的便捷性。该技术已运用于2024秋冬季新品，包括UNIQLO与Comptoir des Cotonniers合作推出的Satin Frill Blouse（女士款）、Pocketable UV Protection Parka（男士款）、Uniqlo U AIRism Cotton Sweatshirt（男士款）以及Powder Soft Down Jacket（女士款），不仅赋予产品高功能性，还带来了前所未有的质感。
PUFFERTECH技术则打造出一款极为舒适、轻便且保暖的外套。此技术通过将纤维与直径约为人类头发五分之一的超细中空纤维混合，并将这些纤维制成弹簧形状，成功增加了空气层。这种技术相较羽绒更不易掉毛，同时对雨水和湿气有更强的抵抗力，进一步提升了使用体验。
Q: Toray如何确保LIFEWEAR产品所用材料的可持续性，并采取哪些措施推动环保实践？
A: Toray与UNIQLO共同推动LIFEWEAR在制造和产品方面的环保举措。在制造层面，我们通过减少CO2排放和管理有害物质，降低环境影响。在产品层面，我们致力于用环保材料替代传统原料，例如使用回收原料制成的纤维。此外，我们还参与UNIQLO店内回收项目，将收集到的羽绒服提取羽绒制成新款羽绒服，并对回收产品进行再染色后重新上架销售，从而实现循环再利用。
同时，Toray在多个领域推进可持续发展，例如减少温室气体、促进资源循环以及维护和恢复生物多样性及自然资本。我们通过使用可再生能源降低碳足迹，推广生物基和回收原料，并减少对水源和空气的环境影响。未来，我们将与UNIQLO携手，逐步推进这些长期可持续的实践，让消费者对我们的产品更加安心。
Q: Toray如何与像UNIQLO这样的服装品牌合作，通过创新面料技术提升产品的功能性和舒适性？
A: 基于与UNIQLO的战略合作伙伴关系，我们共同开发了许多具有新价值的服装，如HEATTECH和Ultra Light Down。具体而言，我们与UNIQLO合作，从产品概念的规划，到将概念转化为材料和成品，再到如何将产品传递给消费者及其价值传播，均密切协作。
UNIQLO以通过服装改变世界为目标，Toray则致力于通过材料改变社会，我们双方从材料层面创新，共同推动服装行业的变革，为世界创造更美好的未来。展望未来，Toray将继续与UNIQLO携手，开发提升顾客生活品质的产品。
#Yukihiro (Yuki) Katsuta（Fast Retailing集团高级执行董事、UNIQLO商品总监及全球研发负责人）
Q: 全球研发如何助力LifeWear在不同市场保持功能性与多样性？
A: UNIQLO LifeWear研发的核心在于倾听并响应顾客反馈。通过遍布全球的客户中心，UNIQLO能够直接收集消费者的意见，并将这些反馈用于持续改进产品的功能性、款式和舒适性。UNIQLO更倾向于直接与顾客沟通，这种方式不仅能获得更深入的洞察，还能更快地执行优化方案。这是一个不断进行的过程。
Q: 在LifeWear的开发过程中面临了哪些挑战？又是如何克服的？
A: UNIQLO高度重视顾客反馈，始终致力于根据消费者的意见改进产品，以满足日常生活需求。然而，这一过程并非快速完成，开发新面料和进行试样有时可能需要一年时间。
一个典型的例子便是Souffle Yarn（舒芙蕾纱线）的研发。这种纱线的灵感源于顾客反馈：许多人认为羊毛毛衣过于刺痒，希望穿着更柔软、舒适的材质。经过将近一年的研发，UNIQLO最终推出了这种柔软、不刺痒的纱线，并采用中针织工艺制作毛衣。这正是UNIQLO不断挑战自我、完善LifeWear产品以真正满足顾客日常需求的一个缩影。
Q: LifeWear未来的发展将聚焦哪些关键领域？UNIQLO又将如何实现这些目标？
A: UNIQLO始终致力于通过服装技术创新改善顾客的日常生活。这既包括与长期合作伙伴——日本材料制造商Toray Industries——的协作，也包括不断优化现有产品的功能和版型，以提升品质和贴合度。
未来，UNIQLO不断寻求新的创意。例如，虽然任何人都可以制作白T恤，但如何创造一件与众不同的白T恤？如何实现更高品质、更优设计？如何优化剪裁？这些都是UNIQLO面临的挑战。为实现这些目标，UNIQLO积极吸纳全球优秀人才。其中一个典范是新任创意总监Clare Waight Keller，她的加入为品牌注入了全新活力，也彰显了UNIQLO面向未来的创新愿景。
