当新冠病毒在 2020 年初入侵大马时，各行各业受到了重大挑战，包括房地产市场受到不确定性的打击，没有人知道会发生什么情况； 但令人惊讶的是，房地产市场在这场大流行期间竟出现大逆转！
“房地产市场在大流行期间，实际上是保持着强劲和稳定的”，国内著名房地产经纪公司Foreward Realty创始成员之一的Kai Setiawan根据公司销售情况如是说道。Kai透露，2020 年和2021年的销售额实际上是公司迄今为止最好的战绩。Foreward Realty从2019年成立至今，销售额就增长了 150.76%，共售出了5,538 个单位。对于这家进入市场仅3 年的公司来说，这个数字是相当可观的。就个人战绩而言，Kai在新冠大流行这两年里，总共售出了 455 套房产，占了他整个职业生涯中售出的 800多套房产的一半以上。
大流行病中走出逆境
想要在大流行期间蓬勃发展，秘诀就是要正确了解房地产销售顺序。Kai表示，许多房地产经纪过于注重不太重要的技能，他们过于注重如何完成交易，却没有意识到寻找客户远比完成交易重要。
“首先，你必须知道如何找到客户，即使你不擅长达成交易，但如果你手上有客户钟意并满足他们需求的产品，产品是会自己说话的；再者，如果你提供良好的服务，你的客户也会向你购买，甚至不需要过多地强行推销或说服你的客户”，Kai分享道。Kai认为，作为一名成功的房地产经纪，就是要为顾客解决问题，根据客户的要求找到合适的房屋。“无论情况如何，无论是否有新冠疫情，我们处于服务业的，本质上我们的工作是满足客户需求。”
对于我国房地产行业的发展，Kai保持乐观的态度表示，“房地产需求一直以来都很强劲，现在仍然非常强劲，而且将永远强劲。” 他认为，住所是基本需求，只要你有合适的产品（房屋），客户就会向你购买。
Q：如何判断自己是否适合从事房地产行业?
只要你有决心，和抱着积极的态度来从事房地产行业，一定可以在这个行业创出一片天。房地产行业是少数低门槛，没有年龄限制的行业，所以任何人都可以在这个行业做到成绩。只要你肯学习，肯拼，够努力，一定能够做到。除此之外他也是一种服务业，如果你是一个能够为客户服务的人，那你一定可以胜任这份工作。
Q：成为房地产经纪的最佳时机是什么时候?
最佳的时机就是现在。 不要等到你准备好了才去做，因为你永远不会准备好开始。 这不仅适用于房地产，也适用于我们在生活中所做的一切。
Q：作为一名房地产经纪新手，需要做好哪些准备?
由于房地产知识非常广泛，所以新手必须做好一定的知识准备。作为房地产经纪，我们应该比客户更了解这个行业的环境，为客户提供相关知识和建议，以便为他们解决问题并找到合适的房屋，这也是他们需要我们服务的原因。
Q：在成为房地产经纪之前，有哪些事情是我们应该知道的呢?
在房地产销售过程中最重要的是寻找客户。只要你知道如何寻找客户，即使在新冠大流行期间，你也可以在这个行业中茁壮成长。
Q：如何成为一名成功的房地产经纪?
在我的团队中，最重要的品质是态度。你的态度将决定你的成功。对我来说，我始终牢记这些——正面思想、永不放弃、自我反省和改进、总是想赢的态度以及永远善待每个人（非常非常重要！！）
Q：是什么让Foreward Realty与众不同?
我们不仅以销售为中心，也以人为中心。团队的快乐是我们的首要考量。“团结一致”是我们的口号，像一家人那样，我们会一起解决任何的问题，会互相支持，而不是互相反对。我们把诚信作为公司的核心价值观，致力于营造一个互相信任、负责任的工作环境。
TEXT & INTERVIEW: TXIN