【说话的艺术】沟通技巧决定一个人的修养 别再不小心得罪人而不自知了!

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说话方式,最能看出一个人的情商。正确的说话方式,往往能让我们在不违背自己真实内心的前提下,用耐心和尊重,与人相处。既能让别人舒服,也不会委屈自己。这不是圆滑虚伪,而是良好修养。现在就和小编一起学习如何提升自己的说话技巧吧!

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#多说你喜欢的,而不要是总说你讨厌的

你可能碰到过这样的人,他们擅于提否定意见,不论什么话题都能挑出问题,简短几句话,就能让你感受到满满的不满。说话的人可能并没恶意,但却很容易在无意间伤害到别人的自尊心。当否定别人成为你的一种习惯,只会让人失去和你交流的欲望。

人与人之间的关系,亲疏远近不同,但有一个共同的说话准则——要懂得顾及对方的感受。其实,同样是提意见,你可以试着换个方式,并尝试多使用积极肯定的词汇,多以赞美代替批评,彼此才能相处不累、久处不厌!

#说话记得要留余地

人有时候,说话要留余地,如果真有错误,还有回转的余地,可以及时改正,不至于让人与人之间太尴尬。说话也记得要有尺度,而且尺度的范围都需适当地缩小,而不是越扩越大,才可以保持人与人的关系有“弹性”,你一言我一语,才能更自在地谈话。聊天最忌讳的,莫过于一句话就把别人说得“无话可说”,以一句话压倒对方!

 

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#多当旁观者,少说话多做事

如果在某件事上,你只是一知半解,或者根本不清楚,就得一言不发,保持冷静,当好聆听者的角色。有时候,一个人需要适当地保持沉默。人与人的感情,需要语言沟通,但也需要保持距离,因此沉默是最好的办法。

天天说一堆废话的人,表面上和谁都谈得来,实际上就只是表面友善。真心懂你的人,可以心有灵犀,不需喋喋不休。另外,说话时,一边思考是很重要的,只有深思熟虑才说的话,才能与人建构心灵的主轴。沉默的人,不惹事,还学会了认真思考!

 

#说话要注意表情和动作

一个人笑着说话,哪怕说错话,也不会轻易得罪人。特别是和别人开玩笑时,你笑嘻嘻的,人家才不会放心上;如果你过分较真,就算是玩笑,也会让人很不舒服。有些人说话时,粗声粗气眼神狠毒;特别是批评别人时,都是得理不饶人,结果人脉关系越来越紧张。因此说话时,要记得面带笑容,说话的效果达到了,人缘也建立了!

 

#多用征询的语气,而不是直接命令

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好的感情,都是努力经营出来的。哪怕关系再亲近,言谈之间也要注意方式方法。用征询的语气和人交流,能够给予对方充分的选择权,让对方感受到被尊重被认可,自然就会更愿意配合你、支持你。

把这个道理放在其他的人际交往中也是如此,我们常担心自己该不该麻烦别人,其实麻烦别人也并不一定就是坏事,关键在于你是否懂得用正确的方式提出请求!

有些人,会有一种强迫症,很怕出现话题空档。感觉几个人面对面干坐着很尴尬,会出现冷场的状况。这时候他们总会觉得自己特别有义务去解除这个冷场,结果越是想说,越是尴尬。其实,不如淡定地拿起杯子假装喝水,就让冷场停在那就好,反正总会有人再开口说话的!